 Most így augusztus közepén, amikor lassan már nem előre, hanem visszatekintünk a nyárra, most van egy kis idő az elmúlt hónapok gyors értékelésére, hogy átgondoljuk az utóbbi hónapok történéseit, és a ránk váró teendőket.
Évek óta jellemző, hogy minden nyár "nehezebb" az orvosi rendelőkben is, mert a szabadságok előtt-után egyre többször szembesülünk egy-egy új jogszabállyal, változással, vagy most éppen az extra-vonalkóddal. Az egészségügyben, háziorvosi praxisokban tevékenykedő orvosok, asszisztensek adminisztratív feladatai az évek során teljesen átalakultak, megnőttek. A terheket felhasználóbarát szoftver-fejlesztésekkel, folyamatos kapcsolattartással igyekszik cégünk csökkenteni, így megkönnyítve a jogszabályokhoz való azonnali alkalmazkodást, programkezelést. Ehhez azonban nélkülözhetetlenek Önök, Partnereink, akik a napi használat során felmerült értékes tapasztalataikat megosztva alakítják formálják a ProDoki Plus programot folyamatosan.
Nem volt könnyű nyarunk, és most nem csak a ProFixos Kollégáink kemény munkájára gondolunk, akik 2009. június-júliusában közel 3000 esetben nyújtottak segítséget Felhasználóinknak telefonon a beállításokban, vagy egyéb kérdésekben; a 2008-as 2100 hívással ellentétben. Elsősorban a rendelésekről ügyfélszolgálatos Munkatársainkhoz érkező telefonok, beszélgetések tapasztalatai alapján bátorkodunk leírni ezt...
A munka cégünknél most sem állt meg: mellettem ügyfélszolgálatos Kollégáim jelen pillanatban is telefonálnak, receptnyomtatásról, frissítésről, helyettesítésről beszélnek Felhasználóinkkal, vagy éppen ezzel párhuzamosan távsegítséget is nyújtanak.
A szomszédos irodában programozóink pedig már fejlesztenek, hiszen jön szeptember, és a ProDoki Plus 5.08-as verzió... |
