 A jó ügyfélszolgálati szakember kiváló kommunikációs képességekkel rendelkezik, barátságos, precíz, megfelelő a szakmai felkészültsége és jól kezeli a konfliktusokat.
A Partnereinktől rendszeresen érkező visszajelzések alapján bátran állíthatjuk,hogy cégünk legfontosabb ismérvei közé tartozik az ügyfélközpontúság és a hatékonyság.
Célunk továbbra is az, hogy Ügyfélszolgálatunk munkatársai a hozzájuk érkező kérdésekre, megkeresésekre mindig gyors és segítő megoldásokat javasoljanak, ezért a minőség további növelése érdekében néhány héten belül a jelenlegi vonalainkon kívül még további kettőt állítunk üzembe, valamint ügyfélszolgálatos kollégáink szakmai képzésére is sort kerítünk.
Természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy Felhasználóink az előkészületeket minél kevésbé érezzék meg, így a továbbképzések ideje alatt is elérhetőek vagyunk.
A 37. héten a következő időszakokat érintették és érintik a nagyobb kapacitást igénylő előkészületek:
szeptember 12. hétfő: 13:30-14:30
szeptember 13. kedd: 10:00-11:00
szeptember 15. csütörtök: 10:00-11:00
szeptember 15. csütörtök: 13:30-14:30
Köszönjük megtisztelő bizalmukat és támogatásukat.
Szép napot kívánunk minden kedves Felhasználónknak, üdvözlettel:
a ProFix csapata
|
