 Bizonyára Önnek is ismerős ez a jelentés:
"Adatszolgáltatás az orvosok utalványozási jogosultságáról (határidő 2005 augusztus 31.)"
Nagyon sok Felhasználó háziorvosunk keresett meg minket, hogy segítsünk ennek elkészítésében.
Az OEP felhívása most is számos problémát vetett fel.
A körlevélben jelezték, hogy az OEP portálról letölthető a jelentés.
És itt jön az első gond. Mit csináljon az az orvos, aki nem rendelkezik Internet hozzáféréssel (hiszen a magyar otthonok zömében szintén nem található meg a világháló).
A másik probléma, hogy az orvosok, asszisztensek nagy része nem rendelkezik olyan számítástechnikai ismerettel, mellyel meg tudná oldani a letöltést, a letöltött állomány kitömörítését, ennek a programnak a telepítését, a parancsikonjának létrehozását stb...
Igyekeztünk minden Felhasználónknak segítséget nyújtani, de a jelentő programot jogi- és egyéb okokból sajnos nem áll módunkban eljuttatni egyetlen orvosunkhoz sem.
Mivel jobbat, többet mi sem tehettünk, átirányítottuk a segítségkérőket a helyi MEP irodákhoz, hátha ott megkapják az orvosok lemezen is a programot.
Sajnos ez nem így történt, szegény Felhasználóinkat visszairányították hozzánk, mondván, vegyék fel a fejlesztőikkel a kapcsolatot...
Na erre mi sem voltunk restek, felkerestük a MEP irodát, ahol megkérdeztük az illetékes hölgyet, hogy mit lehet tenni az ügy megoldása érdekében.
Itt azt az információt kaptuk, hogy ők sem kaptak felhatalmazást az OEP-től, hogy lemezen kiadhatják a jelentő-programot. A levélben egyébként is egyértelműen benne van, hogy Internetről kell letölteni, ha meg nincs az orvosnak, oldja meg. Menjen be a Polgármesteri Hivatalba, vagy üljön be egy Teleházba, béreljen ki egy gépet és töltse le. Hát jó, ám legyen... bár igencsak megdöbbentünk ezen a "segítőkészségen"...
Jó! Meg van oldva az egyik probléma, van Internet, lehet tölteni! Hurrá!
Ha lejött az anyag akkor mit kell vele csinálni? Hiszen semmilyen leírás nem segíti az orvost, hogy akkor most mit is kell csinálni? A Teleházban még csak-csak segítenek kimenteni a letöltött állományt, de mi lesz ezután?
Mi van akkor ha az otthoni gépen nem lehet kitömöríteni a zip-be csomagolt állományt mert nincs a gépen unzip, Windows Commander, Total Commander filekezelő program (márpedig az sem jellemző, hogy ilyeneket tartanának az orvosok a gépeken)?
Igaz van kézikönyv a program mellé, de .doc kiterjesztéssel. Mit tegyen az orvos ha nincs a gépén MS Office Word? A Windows nem minden verziójú WordPad programja tudja helyesen konvertálni a doc-okat, hiszen nem minden orvos gépén található Windows XP...
Arról nem is beszélve, hogy mi van azokkal a gépekkel, amelyeken nincs is Windows, hiszen ma is működnek olyan rendelések, ahol DOS alapú programot használnak.
Eredmény:
1; Fizessünk elő Internetre.
2; Gyorsan végezzünk el egy 3 hónapos számítógépkezelői tanfolyamot.
3; Szerezzünk be valamilyen filekezelőt, lehetőleg olyat amit regisztrálás (ergo ingyen) nélkül is lehet használni.
4; Vegyünk Office-t, vagy telepítsünk a gépre Windows XP-t. Ha a gép nem bírja, vegyünk új gépet.
5; Ha egyik sem megy, keressünk egy informatikust, akinek csak az óradíját kell kifizetnünk, hogy a jelentésünket megcsinálja helyettünk.
:-)
Próbáltunk a kérdésekre, problémákra választ keresni. Írtunk egy levelet az OEP-nek, melyben tájékoztatást kértünk a kialakult helyzetről.
Azóta várjuk a választ.
és várjuk, és várjuk...
Ígérjük, amint megérkezik, közkinccsé tesszük, hadd okuljon belőle mindenki:-)!
Örömmel értesítjük olvasóinkat, hogy megérkezett a várva várt válasz. Igazán dícséret illeti az OEP munkatársait gyorsaságukért, hiszen másfél nap alatt megérkezett a felelet, melyet ígéretünkhöz híven megosztunk Önökkel:
"Tisztelt Profix Computer Kft!
Az EÜ szolgáltatóknak jogszabály által előírt kötelessége az adatszolgáltatás. Mivel ez év augusztusától kezdve az OEP áttért az elektronikus adatgyűjtésre, így a jellemzően kis szolgáltatók részére - ahol kevés, 10-nél kevesebb orvos van, és nincs lehetőség egyéni eszközöket fejleszteni, használni - egy ingyenesen letölthető és használható szoftvert fejlesztettünk. Sajnos nem áll módunkban minden lehetséges platformra megoldást fejleszteni, így azoknál a szolgáltatóknál, ahol csak régi (Win32-től különböző) konfigurációk találhatóak, lehetőség nyílik a MEP-ektől segítséget kérni.
Így hát kérdéseikre a válaszok:
- A MEP-eken van internet, az ottani munkatársaink segítenek a szoftver lemezre másolásában
- Bár igyekszünk segíteni a kérdezőknek, potenciálisan több tízezer szolgáltatóról van szó. A honlapunkon megtalálható az eddig felmerült összes megválaszolt kérdés, igyekszünk mindent megtenni hogy ez az információ mihamarabb eljusson a felhasználókhoz.
- Nincs tudomásunk arról, hogy bárki is önökhöz küldte volna a felhasználókat, mivel ez valóban nem az Önök feladata. Ha mégis így történt volna, elnézésüket kérjük, elképzelhető hogy a jelentések rendszerében előállt változások miatti félreértésről volt szó.
- A kísérőjegyzék WordPad-os változata, és az olvassel.txt valóban jó megoldás, a későbbiekben ezt is elérhetővé tesszük, köszönjük segítségüket.
Tisztelettel
OBP fejlesztői"
Úgy látszik, elindult a fejlődés már a magasabb szinteken is :-) ?!
|
