AZ ÖNÖK SEGÍTSÉGÉT IS KÉRJÜK...

Tisztelt Felhasználóink!
Jelenleg a (62) 534-965 és a (62) 248-302 telefonszámokon - napi 8 órában - két főállású kolleganőnk foglalkozik Felhasználóink kiszolgálásával, mindketten informatikai végzettségűek. Munkaidő után pedig - további két órában - a (30) 577-24-00 mobilszámon nyújtunk segítséget. Mindezek mellett ProFix Partner Klub tagjainknak még egy 40-es, helyi tarifával hívható telefonszámon is biztosítjuk elérhetőségünket.

Tevékenységeink és termékeink, szolgáltatásaink az indulásunk óta fokozatosan bővültek. Annak érdekében, hogy diszpécser szolgáltatásunk folyamatos fejlődését is biztosítsuk, örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy ügyfélszolgálatunk kapacitása új munkatárssal bővült.
Új telefonos kollégánk reményeink szerint ősztől elegendő tapasztalatot és ismeretet fog szerezni Felhasználóink minőségi kiszolgálásában. Ennek részeként az ügyfélszolgálati bejelentések során két, a probléma megoldásának minőségére vonatkozó kérdéssel mérjük ügyfeleink elégedettségét.
Szeretnénk ebben az Önök segítségét és együttműködését is kérni, hogy válaszaikkal minél megbízhatóbb és tényszerűbb információkat kapjunk ügyfélszolgálati szolgáltatásunk színvonaláról.

HELYI TARIFÁVAL HÍVHATÓ 40-ES TELEFONSZÁM...

Addig is, amíg ez az átmeneti betanulási időszak zajlik, szeretnénk megkönnyíteni ügyfélszolgálatunk elérhetőségét és ellensúlyozni az esetleg hosszabb várakozási idő okozta kellemetlenségeket azzal, hogy kiterjesztjük az eddig csak a ProFix Partner Klubtagoknak biztosított 40-es, kék szám szolgáltatásunkat Önre is.
A legfrissebb letölthető anyagaink között és a Letöltés menüben is megtalálható regisztrációs lapot kitöltve és postán vagy faxon visszaküldve, 1 hónapon keresztül minden kötelezettség nélkül Ön is jogosult lesz a 40-es helyi tarifájú telefonszámunkon elérni bennünket. A regisztráció beérkezését követően értesítjük Önt a telefonszámról.
Az 1 hónap lejárta után, ha Ön továbbra is szeretné a kék számunkat hívni, szeretettel várjuk a ProFix Partner Klubba.

PROFIX PARTNER KLUBUNKRÓL...
Milyen kedvezményeket nyújtunk még a kék számon kívül a ProFix Partner Klub tagjainak részére?
* Klubtagjaink garanciadíját minden évben az előző szoftverkövetési díjszabás szerint számlázzuk. Az áremelkedést így az Ön pénztárcája mindig csak egy évvel később bánja.
* Kiszállási igény esetén a díj 50%-át átvállaljuk Öntől.
* Klubtagjainknak minden általunk fejlesztett program licenc díjából 50%-ot elengedünk.
* Kiemelt ProFix Partner program:
* Amennyiben egy kollégája az Ön ajánlására vásárol ProDoki Plus programot, nemcsak a vételárat csökkentjük (- 10.000,- Ft), hanem mindaddig, amíg a kollégát felhasználóink között tudhatjuk, Önnek a mindenkori havi szoftverkövetési díjából 1.000,- Ft-ot írunk jóvá.
A ProFix Partner Klub tagsági díja bruttó 16.000,- Ft/év.

Várjuk jelentkezésüket, észrevételeiket a (62) 534-965 és a (62) 248-302-es telefonszámokon!