 Mára már mindannyian megértettük és megbarátkoztunk a kifejezéssel: jogviszony-ellenőrzés. Azonban folyamatosan merülnek fel Felhasználói kérdések a gyakorlati megvalósítással kapcsolatban.
Sok olyan Felhasználónk van, aki már az első hullámban, vagyis 2007. április 1-el megkezdte a paciensek TAJ száma mögött rejlő viszonyok ellenőrzését, így most, 2008. január 1-én ölbe tett kézzel várta az ellenőrzés kötelezővé tételét.
Sokak számára viszont nem akarat, hanem technikai hiányosság miatt csak most vált elérhetővé az ellenőrzés. Korábban nem volt a rendelőben internet, vagy volt, csak nem a célnak megfelelő. Másoknál a számítógép volt a korlát, vagyis nem volt elég csupán a világhálót bevinni a rendelőbe, hanem hozzá komplett informatikai fejlesztés vált szükségessé. Az internet újabb, modernebb gépet követelt, az új számítógép új operációs rendszert, programokat, néha még nyomtatót is...
Szóval ma már nagyrészt minden háziorvos túlesett a kényszerű, de szükséges változtatásokon, és mára inkább, csak a jogviszony-ellenőrzés gyakorlati alkalmazásával foglalkoznak. Térjünk most ki a leggyakrabban előforduló problémákra.
Sokan jelzik, hogy beírják a felhasználónevet és jelszót a ProDoki-ba, de mégsem sikerül az ellenőrzés. Nemrégiben az OEP minden háziorvos számára elpostázta a jogviszony-ellenőrzéshez szükséges felhasználónevet és jelszót. Amennyiben a kapott levelet figyelmesen olvassuk, felfedezhetjük, hogy az eredetileg megadott jelszót - biztonsági okokból - első alkalommal meg kell változtatni ahhoz, hogy az ellenőrzést használni tudjuk. Ha megbírkóztunk a jelszóváltoztatással, már csak rögzítenünk kell azt a ProDoki Vegyes/ Beállítások/ Általános/ Alap fülecskéjén. A leggyakoribb hiba az, hogy a jogviszony lekérést a régi jelszóval próbálják kezdeményezni, ami természetesen ilyenkor biztosan nem fog sikerülni.
Hálózatos Felhasználóink gyakran kérdezik, hogy az ellenőrzés miért csak egyes gépekről működik a másikról/többiről nem? Az ellenőrzéshez internet szükséges. Méghozzá azon a számítógépen, ahol kezdeményezzük. Ha tehát van egy három gépes hálózatunk, ahol csak egy gépen van internetkapcsolat, az ellenőrzés csak arról az egy gépről végezhető el. :(
Na igen!
Előfordul, hogy mindent rendben találunk: megfelelő a felhasználónév, új a jelszó, be is írtuk a ProDoki erre alkalmas mezőjébe; a beállításaink hibátlanok, megnyitjuk az új megjelenési lapot, fel is ajánlja a program az ellenőrzést, és mégis hibaüzenet jelentkezik... néhány perccel később azonban már hibátlanul megy az ellenőrzés, és jön a szép és megnyugtató válasz: "A paciens érvényes jogviszonnyal rendelkezik!". Egyik kedves kolléganőnk ilyenkor halkan csak ennyit mond: "X-akta", vagyis az Igazság odaát van... |
